Svar og løsning - se nedenfor:

Nedenfor har vi samlet de mest stillede spørgsmål.
Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os gennem kontakt formularen som du finder ved at klikke her.

HVORFOR KOMMER DER IKKE TRÆPILLER UD I BRÆNDEKOPPEN?

Det kan skyldes følgende:

Pilletanken kan være tom
Snegl kan være kørt fast
Sikring kan være sprunget fra
Motoren er defekt
Bøsning er slidt op og sneglen drejer skævt

Du bør forsøge følgende:

Du bør efterse pilletanken
Se om snegl bevæger sig
Kontrolere bøsninger
Kontrollere sikringen i pilleovnen

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Gearmotor
Sikring
Bøsninger

PILLEOVNEN TÆNDER IKKE PILLERNE?

Det kan skyldes følgende:

Brændekop sidder forkert.
Slagger i brændekoppen fra dårlige piller
Er pilleovnen ren, fra indsugning til skorsten
Mangel på justering af styreprogrammet

Du bør forsøge følgende:

Er glaslågen tæt
Mærk om gløderøret varmer i brændekop hulllet,
Se om piller bliver sorte ved gløderørs hullet i koppen,
Sikre dig, at koppen sidder rigtig
Rens hele pilleovnen, fra insugning til skorsten. Især fra brændekammer til røgsuger med en rensekost
Rens brændekop

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Gløderør
Rensekost
Glasssnor

RØGSUGER TIL PILLEOVNEN KØRER / DREJER IKKE

Det kan skyldes følgende:

Røgsuger sidder fast i-slagger/aske/fugle
Defekt motor
Ved nogle pilleovne, sidder der en sikring på ledningen, fra røgsuger til printplade

Du bør forsøge følgende:

Forsigtigt at tage røgsugeren ud og rense den
Tjek at alle stik sidder korrekt og ikke er løse
Skift sikring
Skift røgsuger

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Røgsuger
Sikring
Rensekost
Varmefast silikone

RUMVENTILATOR BLÆSER IKKE?

Det kan skyldes følgende:

Drift tempraturen er ikke opnået
Kan ventilator køre rundt, tjek med fingrene når den er slukket
Kørt fast pga manglende rengøring
Defekt blæser

Du bør forsøge følgende:

Afvent højere drift temperatur
Rense ventilator
Smøre den med WD40 olie,
Skifte ventilator

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Rensekost
WD40 Olie
Rumventilator

DISPLAY LYSER- ELLER VIRKER IKKE?

Det kan skyldes følgende:

Er manuelt sikring udløst
Hovedsikring er den sprunget
Fejl på styreprogram
Fejl på display

Du bør forsøge følgende:

Genindkoble manuelt sikring
Skift sikring,
Fladkabel defekt
Løs stik
Fejl på styreprogram
Fejl på Display

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Sikring
Display
Fladkabel
Tilkald tekniker

ILDEN SLUKKER OG OVNEN STOPPER?

Det kan skyldes følgende:

Pilletank er tom
Piller falder ikke ned i brændekoppen
Overhednings sikring udløst
Automatikken slukker ovnen
Dårlige piller
For lidt piller

Du bør forsøge følgende:

Fylde piller på,
skift eller genindkoble sikring,
Slå automatikken fra,
Skifte piller
Justere mængden hvis muligt.
Kontrolere, at sneglemotor kører jævnt, en omgang rundt

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Gearmotor / Sneglemotor
Træpiller
Sikring

PILLEOVNEN SLUKKER EFTER BARE 10 MINUTTER ELLER EFTER 30 MINUTTER?

Det kan skyldes følgende:

Har ikke nået minimums røgtempratur
mislykket optænding,
Dårlige piller
Dårlig forbrænding pga. manglende rensing af pilleovn
For lidt piller

Du bør forsøge følgende:

Tøm koppen prøv ny tændning,
Tjek at der ikke er slagger i brændekoppen
Er pilleovnen ren, så der er nok gennemtræk
Kommer der nok piller ned, for meget smulder eller gearmotor "takker" over
Skift piller

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Gearmotor
Skift defekt røggasføler
Rensekost

BRÆNDER MED SVAG GUL FLAMME OG SODER HURTIGT GLASSET TIL?

Det kan skyldes følgende:

Tjek tilstoppet aftræk,
Dårlige piller, danner slagger
Ovnen lukker ikke tæt
For mange piller,
Mangel på ilt i huset
Fejl i styrprogram

Du bør forsøge følgende:

Tøm koppen gør pilleovnen ren og prøv ny tænding,
Skift piller'
Juster pillemængden
Skift defekt føler

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Rensekost
Glassnor
Lim
Glasrens
Tilkald tekniker
Genindlæs styreprogram
Ny printkort

RUMVENTILATOR VIL IKKE STOPPE

Det kan skyldes følgende:

Røgtemperatur føler er defekt
Overophedning,
Fejl i styreprogram
Kører rumventilator hurtigt rundt

Du bør forsøge følgende:

Afvent afkøling
Rens røgtemperatur føler ved røgmotor
Skift røgtemperatur føler ved røgmotor
Rens rumventilator, så den kører hurtigt rundt
Skift rumventilator
Få teknisk hjælp

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Røgtemperatur føler
Rumventilator
Tilkald Tekniker

ASKE OG SNAVS OMKRING PILLEOVNEN?

Det kan skyldes følgende:

Røgrør utæt i samlinger fra ovnstuds og ud til skorsten

Du bør forsøge følgende:

Skifte pakning i røgrør
Tætne samling med ovnkit/varmefast silikone

Reservedele, du kan mangle, kan være følgende:

Røgrør
Røgrørs pakning
Ovnkit
Varmefast silikone